Garanties sécurité (à modifier dans le module "Réassurance")
Politique de livraison (à modifier dans le module "Réassurance")
Politique retours (à modifier dans le module "Réassurance")
La référence à la norme sort petit à petit de la confidentialité. Les secteurs des services aux personnes adoptent de plus en plus la démarche normative et le grand public y est de plus en plus sensibilisé.